“MANFAAT
TEKNOLOGI BERBASIS MOBILE BANKING PADA LAYANAN SISTEM INFORMASI”
I.
Penjelasan
Perkembangan bisnis
saat ini tidak terlepas dari peran penting teknologi informasi. Dengan
berkembangnya teknologi informasi, kekuatan informasi dan teknologi informasi
dijadikan sebagai alat atau tools dalam memenangkan persaingan atau kompetisi
bisnis. Teknologi informasi pun memiliki kekuatan mengembangkan industri dan
mentransformasikan bagaimana bisnis dijalankan.
Mobile banking
merupakan layanan relative baru yang ditawarkan oleh perbankan terhadap
pelanggannya dan karena kenyamanan dan fitur yang menghemat waktu, pelanggan
menghargai layanan tersebut.
Mobile Banking adalah
layanan perbankan yang dapat diakses langsung melalui telepon selular/handphone
GSM (Global for Mobile Communication) dengan menggunakan SMS (Short Message
Service). Mobile banking merupakan salah satu hasil pengembangan teknologi
mobile yang digunakan dalam domain komersial. Mobil banking ini
mengkombinasikan teknologi informasi dan aplikasi bisnis secara bersama. Berkat
mobile banking, nasabah dapat menggunakannya untuk mendapatkan layanan
perbankan 24 jam sehari tanpa harus
mendatangi kantor cabang bank untuk transaksi personal.
II.
Jenis Transaksi M.Banking
1. Transfer dana
2. Informasi saldo, mutasi rekening, Informasi
nilai tukar
3. Pembayaran (kartu kredit, PLN, telepon,
handphone, listrik,asuransi)
4. Pembelian (pulsa isi ulang, saham)
III.
Keamanan Transaksi M.Banking
1. Wajib
mengamankan PIN Mobile Banking
2. Bebas
membuat PIN sendiri. Jika merasa diketahui oleh orang lain, segera melakukan
penggantian PIN.
3. Bilamana
SIM Card GSM Anda hilang/dicuri/ dipindahtangankan kepada pihak lain, segera
beritahukan bank Anda terdekat atau segera telepon ke Call Center bank
tersebut.
IV.
Kelebihan dan Kekurangan menggunakan
M.Banking
·
Kelebihan :
1. Nasabah
dapat membuat transaksi atau membayar tagihan kapanpun. Mobile banking
menghemat banyak waktu.
2. Mobile
banking mengefektifkan biaya. Kebanyakan bank menyediakan fasilitas mobile
banking dengan biaya yang rendah dibandingkan online banking.
3. Mobile
banking juga memberikan keuntungan bagi bank. Mobile banking mengurangi biaya
dari tele-banking dan lebih ekonomis.
4. Bank
dapat menjangkau nasabah mereka dengan mobile banking.
5. Nasabah
dapat mentransfer uang secara langsung pada rekening bank yang sama maupun beda
melalui mobile banking.
·
Kekurangan :
1. Mobile
banking lebih rentan diserang penipuan yang dinamakan “smishing.”
2. Mobile
banking tidak tersedia pada setiap HP. Beberapa bank bahkan tidak menyediakan
mobile banking sama sekali.
3. Mobile
banking mungkin tidak signifikan jika nasabah telah memiliki perangkat yang
sesuai, akan tetapi nasabah tetap harus membayar biaya data dan SMS.
V.
Contoh M.Banking
Tidak semua provider memiliki layanan
mobile banking ini, hanya ada beberapa provider yang menyediakan layanan mobile
banking. Seperti salah satu contohnya adalah mobile banking BCA yang dapat
diakses melalui provider Indosat, XL, dan Telkomsel.
VI.
Cara Mendaftar M.Banking dengan Aplikasi
Android
o
Mengunduh di situs bank dimana Anda ikut
layanan mobile banking
o
Mengirim SMS dengan format sesuai dengan
yang diberikan oleh bank di mana Anda menjadi nasabah, misalnya untuk bank
mandiri ketik “Reg Mobile” lalu kirim ke nomor 3335
o
Setelah aplikasi berhasil diunduh,
silahkan membuat password dan identitas rahasia yang nantinya akan Anda gunakan
untuk login
o
Jika masih belum jelas silahkan
menghubungi customer servis di bank Anda
Referensi:
